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Qualidade incomparável e foco centrado no cliente

Desde uma empresa comercial de alumínio até a venda de uma em cada duas escadas na Índia, veja como Bathla mudou seu destino!

Aug 05, 2023

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Foi no final dos anos 60 que a jornada da Bathla começou como uma empresa comercial de alumínio em Bangalore. Foi fundada por Balraj Bathla, que na época não tinha ideia de que um dia se tornaria um nome familiar e uma escolha confiável para a compra de escadas e outros utensílios domésticos. Ele permaneceu no ramo comercial pelos 30 anos seguintes, após os quais, sob a orientação dos filhos de Balraj, Rohit e Gaurav, Bathla decidiu lançar sua primeira escada de alumínio em sua loja familiar em Bangalore.

"Nós nos voltamos para a fabricação de produtos domésticos nos anos 90! O que começou como uma operação simples agora cresceu e se tornou uma das marcas líderes de Home Essentials no país. A transição foi tranquila, quando meu pai e meu tio ingressaram no negócio eles ansiavam por mais e suas aspirações eram criar, não apenas o comércio que deu origem à primeira marca Ladder da Índia", disse Dev Bathla, o atual CMO de Bathla.

Bathla começou com escadas, tábuas de passar roupa e secadores de roupa, e estes ainda são seu pão com manteiga, diz Dev, mas a equipe também sentiu a necessidade de expandi-lo para categorias mais novas e, assim, acabou fabricando organizadores, jardim, acessórios de mesa e um pouco mais.

"Alinhar a visão de todos os envolvidos ao criar uma categoria do zero e ser um player organizado em um setor extremamente desorganizado foi um desafio. Também fizemos a transição do mundo offline para o mundo online com certos desafios, mas fizemos isso com prazer ao vermos o inúmeros benefícios que vieram com isso. Felizmente, com o trabalho árduo do meu pai e do meu tio, nossa personalidade de marca já estava construída antes do advento do e-commerce e nosso objetivo era fortalecer essa personalidade e ajustá-la sempre que necessário", ele ainda afirmou.

Bathla agora oferece mais de 800 produtos em diferentes categorias que incluem tábuas de passar roupa, suportes para secar roupas, acessórios para banheiro, esfregões, lixeiras, produtos de limpeza e muito mais. Junto com isso, este legado vyapaar também vende uma em cada duas escadas na Índia.

“Obtemos as nossas principais matérias-primas da Jindal, Hindalco, etc. No entanto, temos uma vasta rede de microempresas com as quais gostamos de trabalhar, o que nos permite ajudá-las a crescer connosco, fortalecendo ainda mais o vínculo dentro da nossa Cadeia de Fornecimento. ", mencionou Dev Bathla que uma vez fez estágio no chão de fábrica cortando alumínio para os degraus de suas escadas!

Para ele, correr pela fábrica quando criança e sentar-se no escritório do meu avô é a lembrança mais querida com Bathla. O próximo objetivo da marca é ter um produto Bathla em cada casa e também chegar a vários cantos do país e do mundo, permitindo ao consumidor ter produtos de qualidade que durem para toda a vida.

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Bathla, que é a primeira marca de escadas da Índia, agora se tornou uma das marcas líderes de Home Essentials no paísDe escadas a uma variedade de produtos domésticosLeia também: A primeira e mais antiga loja de lingerie de Mumbai, 'Khamisa', ainda é uma loja obrigatória para muitos moradores locais!Para vender cada duas escadas na Índia!Leia também: Desde possuir uma barraca em Karachi até se tornar a icônica rede de restaurantes de Mumbai, o legado de Bhagat Tarachand é visível.Para mais histórias desse tipo, siga Local Samosa no Facebook, Instagram, Twitter e Telegram.